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洛阳爱心家政服务中心(家政协会会员单位)家政供应:住家保姆、专业月嫂、育婴3、老人陪护、医院陪护、家庭保洁。


保洁服务项目主要有:家庭保洁、水磨石翻新,洛阳外墙清洗、洛阳地毯清洗、洛阳石材翻新、洛阳大理石翻新、洛阳物业保洁、洛阳开荒清洁、日常保洁、沙发清洗等清洁服务。


经营理念:“忠于雇主,忠于职业,忠于人格”。

星级服务

服务前指服务前期实实在在地介绍服务程序、规范、特性和优势,通过不厌其烦地讲解,为客户答疑解惑。

服务中指服务过程中通过努力尽量使客户的烦恼趋于零,客户至上,使客户在购买服务时得到了全方位的满足。

服务后指服务完毕后作好记录登记与用户保持联系,我们以的热情服务来达到客户的满意,使客户绝无后顾之忧。

服务模式 一个结果舒适满意;

二个心愿带走烦扰,留下舒心;

三个控制投诉率小于万分之一,不满意率小于万分之一,遗漏(失误)率小于万分之一;

四个不漏一个不漏地记录客户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果, 一个不漏地将处理结果反映到业务、客服部门。


我们的服务理念:爱心、细心、耐心、责任心、人性化服务为本。