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详情描述

洛阳燃气灶维修服务点:专修燃气灶;点火不灵、打不着火,火焰异常漏气或有煤气异味、自动熄火等故障。

服务范围:洛阳市涧西区、西工区、洛龙区、高新区、老城区、河区

本着以信为本、以质求生的宗旨以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。本公司可提供精修空调、热水器、燃气灶、壁挂炉、太阳能、洗衣机、电视机等服务,专业上门维修。

上门维修服务流程

一、报修

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在 时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务和投诉。较后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修


服务承诺:

1. 服务 24小时有人值班,10分钟内做出回应。

2. 维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;

3. 抢修小组,可随时到现场抢修。

4. 城区五环内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费。

5. 实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的政策。

6. 故障没排除,不收取任何费用。

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